A Microsoft rendszerei is, mint minden UC rendszer folyamatos fejlődésben vannak. Ilyen fejlődés eredménye a Skype for Business-t fokozatosan leváltó Microsoft Teams. A váltás az Office 365-ben már elkezdődött, ennek érzékelhető jele, hogy a cloud-ot használók számára már elérhető ez az alkalmazás.
A Teams funkciói:
- Email-style threaded conversations
- Chat/instant messaging
- Skype integráció
- Voice & video konferencia
- Team chats & private megbeszélés
- In-line animalt GIF-ek
- Assistant bot-ok
- Személyre szabható team-ek
- Sokat használt dokumentumok külön tab-on
- Open API
- Third-party integráció
- @mentions
- Real-time chat history eszközönként is
- Előzmény keresés
- Kontakt keresés név vagy email alapján
- Alakítható riasztások
- Multi-factor authentication
Habár a Teams rendelkezik videó és audio konferencia képességekkel, azonban az alközponti funkciók még nem működnek. A termék roadmap-je alapján az üzenetküldés területén a következő újítások várhatóak:
- Chat Hide/Share/Mute funkciók bevezetése
- Skype for Business interoperabilitás és federáció:
- Kontakt csoportok
- Unified Presence
- Federált chat Teams és Skype for Business felhasználók között
- Skype for Business felhasználók importálásának lehetősége
- Skype for Business Persistant chat-jével való együttműködés
2018-ban várható fejlesztések a meeting funkcióknál:
- Audio konferencia híd kiterjesztése 90 országra (Magyarország nincs benne)
- Anonymous csatlakozás
- Interaktív hibakeresés
- Lobby támogatás
- Résztvevők némítása
- Broadcast üzenetek
- Felhős rögzítés
- Nagyméretű meetingek (250 fő)
- Lobby PSTN hívóknak
- Ütemezett meeting más platformokról
- PSTN fallback
- Alkalmazás megosztás
- Vezérlés kérés és átvétel
- Whiteboard funkciók
- Powerpoint load and share funkciók
- Edge és Chrome támogatás
- Surface Hub támogatás
- Hívásminőség elemzések
- Felhasználó szintű meeting korlátozási lehetőségek
A 2018-ra tervezett hívás funkciók:
- Blind Transfer
- Hívás blokkolás
- Hívás továbbítás
- Caller ID Masking
- e911
- Mellék tárcsázás
- Translate user input to standard format phone #
- Tartás
- Multi-call kezelés
- Együtt csöngetés
- Gyorstárcsázó
- Kontakt ajánlás
- Hangposta
- Főnök titkári funkciók
- Hívás sorolás, queuing
- Consultative & Safe Transfer
- Nezavarj funkció áttörése
- Megkülönböztetett csengetés
- 1:1-be Group Call eszkaláció Teams, Skype for Business, és PSTN résztvevőknek
- Csoportnak továbbítás
- automata kezelő
- Out of Office támogatás
- Hívás parkoltatás
- Group Call Pickup
- Location-Based Routing
- Shared Line Appearance
- SfB-Teams Calling
- Call Support between Teams & Skype Consumer
Kérdéseket intézhet, észrevételeket küldhet a Kontron szakértőinek, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot!
